Auteurs de ces pages

Qui sommes-nous ?

Grégoire MICHEL

Je m’appelle Grégoire Michel. Formé à l’école des Mines de Paris, j’ai commencé ma carrière en 1989 dans le conseil et l’audit (Arthur Andersen) et je l’ai poursuivie dans l’informatique. J’ai occupé des postes de Direction Marketing en France et au niveau mondial (EMEA, Amérique du Nord,  Asie du sud-est), couvrant l’ensemble du périmètre marketing, le product management, le business development et les « sales operations », pour l’essentiel dans le B2B.
J’ai travaillé aussi bien pour de grands groupes mondiaux (Oracle, BMC Software, Business Objects) que pour des PME (Cartesis, InfoVista, Systar) et des startups (W4, Calendra). J’ai fondé inficiences partners en 2009, cabinet spécialisé dans l’amélioration de la performance et le management des fonctions marketing et ventes. Vous pouvez en apprendre plus sur mon parcours en allant voir mon profil sur LinkedIn ou Viadeo.

Au cours de mon expérience je me suis rendu compte qu’un fossé sépare les pratiques marketing et commerciales du B2B de celles du B2C, particulièrement en France. Autant le marketing B2C est dans notre beau pays bien développé, reconnu et valorisé, à l’image des grands leaders du luxe, des cosmétiques ou de l’agro-alimentaire, autant dans les secteurs B2B, il est encore souvent très en retard, sous-dimensionné, et limité à sa dimension « communication ». Et pourtant, les besoins sont là.

Pour me contacter, écrivez-moi à : blog (arobase) inficiences (point) com

Cyril DE BEUGNY

Bien qu’ayant démarré ma carrière dans la finance, mon esprit d’indépendance et d’ouverture et mon goût pour les relations humaines m’ont rapidement fait choisir les métiers de conseil et de la vente. Tout au long d’un parcours d’une vingtaine d’années chez Ernst & Young, Oracle, Protiviti (Andersen LLD) ou encore Deloitte, j’ai accompagné mes clients essentiellement B2B dans leurs projets de transformation organisationnelle et SI (ERP et CRM).

J’ai également dirigé pendant plusieurs années les business units Application Management Services et On Demand Services de Cartesis (SAP) puis le marketing et les ventes de Grimmersoft où j’ai fais croître, pour chacune de ces 2 sociétés, les ventes et la marge de plus de 15% par an.

Chez inficiences partners, je dirige des projets de déploiement de solutions CRM, de méthodologies de développement commerciales et marketing et de fiabilisation du reporting.

Parmi mes principaux clients je citerai ceux qui me tiennent le plus à cœur, pour la qualité des rencontres que j’ai pu y faire : Wanadoo (Orange), Thalès, Toshiba ou pour l’intérêt particulier des missions et des challenges qu’elles représentaient : L’Oréal, GE Medical Systems.

Pour me contacter, écrivez-moi à : blog (arobase) inficiences (point) com

Christine BUISSON

Le Product Management et le marketing de l’offre sont des activités assez peu structurées dans les PME. A vrai dire, leurs contours sont généralement flous, ce que reflètent assez bien la variété de dénominations qui caractérise les fonctions de ceux qui en ont la charge : Chef de Produit, Product Marketing Manager, Chef de Marché, Responsable Produit etc. Il est difficile d’en donner une définition précise parce que chaque contexte, chaque organisation et chaque individu influe fortement sur le contenu du poste.

Après plus de 5 années passées à exercer cette fonction, j’ai acquis l’idée que c’est l’homme (ou la femme) qui fait le poste. Mais aussi que l’important n’est pas de lui trouver une exacte description, mais de s’assurer que les cycles de décision stratégique, d’élaboration, de conception, de lancement et de fin de vie des produits sont efficacement gérés.

Pour cela, il existe des méthodologies qui permettent de valoriser le portefeuille produit en cadrant les risques. Elles sont généralement de bonne facture mais parfois difficiles à mettre en œuvre dans des environnements à ressources restreintes. Il y a incontestablement un juste équilibre à trouver entre la théorie et le pragmatisme qu’impose la pratique.

J’ai connu des situations variées chez différents éditeurs – Cartesis, Business objects, Sage – et je me suis nourrie des réussites comme des échecs pour en tirer des enseignements que je vais partager au travers de ce blog.

Diplômée de HEC, j’ai notamment travaillé comme consultante en organisation chez Ernst & Young et Capgemini. Cela m’a armée dans les domaines de la conduite du changement et de la gestion de projet, compétences indispensables à tout bon Product Manager.

Pour me contacter, écrivez-moi à : blog (arobase) inficiences (point) com

Faustine AMORÉ

Une présence sur Internet est aujourd’hui indispensable pour toute entreprise souhaitant être visible. Indispensable, mais pas suffisante : pour attirer les visiteurs et les convertir en clients, il est nécessaire de savoir quoi leur dire. Mais aussi comment et via quel canal.

J’en suis aujourd’hui convaincue : ce n’est pas l’offre, mais les mots, qui guident le consommateur. Depuis le début de ma carrière, je suis avec intérêt les mutations du Web et la nouvelle possibilité pour marques et entreprises de créer une relation intelligente, pertinente et pérenne avec leurs cibles grâce au contenu et à la communication.

J’ai ainsi aidé de nombreuses entreprises à établir leur notoriété et leur expertise autour de la création et la diffusion de contenus personnalisés, notamment digitaux, via une approche et une méthodologie adaptées à l’univers du Web : Christie Digital, INEO Com GDF Suez, Nuance, VISEO, Neelogy, PolySPot ou encore Wavehub sur le segment du B2B. En B2C, j’ai entre autres apporté mon expertise à AOL, Orange et SFR, en tant que responsable éditoriale online.

Je suis titulaire d’un master de journalisme – professions des médias et d’une maîtrise langues et affaires anglais-chinois. J’ai achevé il y a peu une formation professionnelle de scénariste. J’ai également publié un livre sur les nouvelles technologies aux éditions Gründ, Crazy Techno.

Pour me contacter, écrivez-moi à : blog (arobase) inficiences (point) com