Vous avez investi dans une solution de marketing automation et avez formé vos équipes. Mais en tirez-vous tout le potentiel ? Chez inficiences partners, nous avons recensé chez nos clients 8 usages qui, combinés, témoignent d’une pratique tirant pleinement partie des possibilités de la solution :
Une fois encore l’éditeur américain de solution de Marketing Automation Marketo brille avec la publication d’une superbe infographie qui illustre l’histoire du marketing et la naissance puis l’évolution des solutions de Marketing Automation.
Cet article est le troisième de la série qui présente les facteurs clés de réussite des projets de mise en place de solutions de Marketing Automation. Après l’équipe et les contenus, nous parlerons aujourd’hui des processus.
Car, comme pour les CRM, il n’y a pas de miracle à attendre de la mise en place d’une solution de marketing automation : il ne peut y avoir de succès sans une réflexion préalable sur les processus marketing, tant il est vrai qu’il est impossible d’automatiser des modes opératoires qui ne sont pas d’abord clairement définis, partagés et répétables. Heureusement, la mise en place d’une solution de marketing automation peut être l’occasion de formaliser ces processus. Sinon, les échecs seraient nombreux.
Pour vous aider dans la préparation de votre projet, nous vous proposons ci-dessous la liste des 8 processus indispensables à la réussite de votre projet : Continuer la lecture
Cet article est le second d’une série consacrée aux facteurs clés de succès de l’automatisation du marketing (marketing automation). Dans ce second numéro, nous souhaitons insister en particulier sur les contenus, qui sont au marketing automation ce que le carburant est à un moteur.
Il est aujourd’hui facile d’investir dans un logiciel de Marketing Automation. La plupart sont disponibles en mode SAAS à partir de quelques centaines d’euros par mois. Et leur proposition de valeur est alléchante : augmentation du chiffre d’affaires, productivité des équipes marketing… Continuer la lecture
Cet article est le premier d’une série consacrée aux facteurs clés de succès des projets d’automatisation du marketing. Dans ces facteurs clés de succès, il en est un dont l’importance, à notre avis, prime tous les autres : les compétences de équipe marketing. Il est tout simplement impossible d’envisager de mettre en place une solution de Marketing Automation sans l’implication et l’adaptation de cette équipe, si petite soit-elle. A cela 5 raisons, ou plus exactement 5 domaines dans lesquels l’action d’une équipe compétente est irremplaçable : Continuer la lecture
Au retour de l’été, nous vous proposons une interview intéressante de Jon Miller, VP Marketing de Marketo, qui a été publiée récemment sur CRMSoftware.TV. Dans ses propos, Jon rappelle que l’une des principales justifications des solutions de Marketing Automation est de permettre une mesure de l’efficacité du marketing non plus sous l’angle de l’activité (nombre de contacts, de clicks ou d’ouvertures) mais sous l’angle de la contribution au pipeline et au chiffre d’affaires. Les directions marketing peuvent ainsi se sortir du piège dans lequel bon nombre d’entre elles se trouvent et qui conduit à la dévalorisation de la fonction, à l’attrition continue des budgets ainsi qu’au turnover des responsables.
