Archives par mot-clef : Efficacité marketing

4 clés pour réussir un projet de Marketing Automation : 3 – Les processus

Publié par Grégoire Michel le 15/11/2012

Cet article est le troisième de la série qui présente les facteurs clés de réussite des projets de mise en place de solutions de Marketing Automation. Après l’équipe et les contenus, nous parlerons aujourd’hui des processus.

Car, comme pour les CRM, il n’y a pas de miracle à attendre de la mise en place d’une solution de marketing automation : il ne peut y avoir de succès sans une réflexion préalable sur les processus marketing, tant il est vrai qu’il est impossible d’automatiser des modes opératoires qui ne sont pas d’abord clairement définis, partagés et répétables. Heureusement, la mise en place d’une solution de marketing automation peut être l’occasion de formaliser ces processus. Sinon, les échecs seraient nombreux.

Pour vous aider dans la préparation de votre projet, nous vous proposons ci-dessous la liste des 8 processus indispensables à la réussite de votre projet : Continuer la lecture →

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3 catégories de mesures pour justifier le ROI du Marketing, grâce au marketing automation

Publié par Grégoire Michel le 30/08/2012

Au retour de l’été, nous vous proposons une interview intéressante de Jon Miller, VP Marketing de Marketo, qui a été publiée récemment sur CRMSoftware.TV. Dans ses propos, Jon rappelle que l’une des principales justifications des solutions de Marketing Automation est de permettre une mesure de l’efficacité du marketing non plus sous l’angle de l’activité (nombre de contacts, de clicks ou d’ouvertures) mais sous l’angle de la contribution au pipeline et au chiffre d’affaires. Les directions marketing peuvent ainsi se sortir du piège dans lequel bon nombre d’entre elles se trouvent et qui conduit à la dévalorisation de la fonction, à l’attrition continue des budgets ainsi qu’au turnover des responsables.

La vidéo de l’interview

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Quelle est l’utilité de votre site Web B2B ?

Publié par Grégoire Michel le 30/01/2012

Utilité d'un site web B2BNous sommes souvent amenés à avoir des discussions avec nos clients sur le rôle que doit tenir un site Web dans le développement de business d’une entreprise. Pour éclairer le débat, je vous propose un barème d’évaluation de l’utilité d’un site Web pour une PME/PMI B2B, sur une échelle de 1 (faible utilité) à 5 (utilité essentielle).

 

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« Le temps, c’est de l’argent », mais plus encore après une levée de fonds

Publié par Grégoire Michel le 31/12/2010

De mes propres expériences en startup et plus récemment à travers les missions du cabinet, j’ai pu constater qu’il est souvent difficile aux fondateurs-dirigeants des jeunes pousses de prendre conscience qu’en levant des fonds, ils échangent en réalité du temps contre de l’argent.

Seul maître à bord, mais avec des moyens limités

A cela une raison majeure : au démarrage de la société, les fondateurs disposent de moyens en général très limités. Les indemnités ASSEDIC leur permettent de ne pas se payer pendant quelques mois et de convertir leurs premiers revenus en bénéfices pour compléter les apports personnels et la « love money ». Mais ces moyens montrent vite leurs limites, surtout si des investissements importants (développement de produit, production industrielle) sont nécessaires.

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La guerre du Vietnam a été gagnée par un Product Manager redoutable

Publié par Christine Buisson le 30/11/2010

La guerre et les affaires présentent des similitudes qui ont fait de certains traités de stratégie ou de tactique militaire des best sellers auprès des hommes d’affaire (l’Art de la guerre de Sun Tzu, le Livre des cinq anneaux de Musashi Miyamoto, De la guerre de Clausewitz etc.).
De mes vacances au Vietnam, je suis revenue avec l’idée que la guerre terrible qu’a connue ce pays était porteuse de leçons pour les entreprises, et qu’elle avait été remportée par un Product Manager redoutable.

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Du webmaster au marketing Internet, une transformation radicale

Publié par Grégoire Michel le 12/11/2009

Cet article est le 3ème de la série consacrée aux métiers et à l’organisation du marketing B2B, après celui consacré au marketing produit et au chef de projet événementiel.

S’il y a un métier qui s’est considérablement transformé ces dernières années, c’est bien celui du Marketing Internet. Cette évolution s’est faite sous la contrainte de deux tendances : d’une part la sophistication technique et l’extension fonctionnelle des outils qu’il est nécessaire de maîtriser et d’autre part le rôle même du métier, passé en quelques années d’un rôle de réalisation graphique et technique à celui d’une fonction critique dans l’élaboration et l’exécution de la stratégie marketing, tant il est vrai que plus aucune entreprise ne peut ignorer ce média sans mettre en péril sa viabilité. Vous trouverez plus bas la liste des compétences techniques que doit offrir aujourd’hui un Responsable du Marketing Internet. Du coté des compétences fonctionnelles, le savoir-faire en matière de gestion de projets, de coordination de spécialistes toujours plus nombreux, de marketing au sens large du terme contribuent à  faire progressivement de cette fonction une fonction de plus en plus haut niveau.

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