Cet article est le troisième de la série qui présente les facteurs clés de réussite des projets de mise en place de solutions de Marketing Automation. Après l’équipe et les contenus, nous parlerons aujourd’hui des processus.
Car, comme pour les CRM, il n’y a pas de miracle à attendre de la mise en place d’une solution de marketing automation : il ne peut y avoir de succès sans une réflexion préalable sur les processus marketing, tant il est vrai qu’il est impossible d’automatiser des modes opératoires qui ne sont pas d’abord clairement définis, partagés et répétables. Heureusement, la mise en place d’une solution de marketing automation peut être l’occasion de formaliser ces processus. Sinon, les échecs seraient nombreux.
Pour vous aider dans la préparation de votre projet, nous vous proposons ci-dessous la liste des 8 processus indispensables à la réussite de votre projet : Continuer la lecture
