Archives par mot-clef : Product Marketing

Des risques de bouleverser une roadmap

Publié par Christine Buisson le 10/02/2011

Roadmap produitIl est une nouvelle généralement mal accueillie par les Product Managers : celle qu’un « N+ » attend d’eux qu’ils bouleversent un plan produit – qui est déjà généralement un arrache cœur – et adjoignent des fonctionnalités non prévues, remettant en cause des semaines de réglages d’orfèvre et des heures de négociation avec les équipes de production ou de R&D.

Êtes-vous certain de la légitimité d’une demande ?

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La guerre du Vietnam a été gagnée par un Product Manager redoutable

Publié par Christine Buisson le 30/11/2010

La guerre et les affaires présentent des similitudes qui ont fait de certains traités de stratégie ou de tactique militaire des best sellers auprès des hommes d’affaire (l’Art de la guerre de Sun Tzu, le Livre des cinq anneaux de Musashi Miyamoto, De la guerre de Clausewitz etc.).
De mes vacances au Vietnam, je suis revenue avec l’idée que la guerre terrible qu’a connue ce pays était porteuse de leçons pour les entreprises, et qu’elle avait été remportée par un Product Manager redoutable.

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Le chemin des DAM* à la R&D…

Publié par Christine Buisson le 31/10/2010

*(Traduire par demandes d’améliorations clients)

Vous arrive-t-il de vous demander ce que deviennent les demandes d’amélioration de vos clients ? La réponse est parfois moins satisfaisante que ce que vous imaginez.

Et s’il s’agissait d’un problème de communication ?

A plusieurs reprises, j’ai pu constater qu’elles étaient « stockées dans une base de données », en d’autres termes jetées dans une poubelle – qu’on ne vide jamais, rassurez-vous. Cela ne signifie pas que les avis et demandes des clients ne sont pas pris en compte : certains arrivent jusque dans les boites mails des développeurs qui retiendront ceux qui leur semblent les plus intéressants. Cela ne présume pas non plus d’un désintérêt pour les utilisateurs. Il s’agit plutôt d’une faille organisationnelle dans la communication à laquelle il est important de remédier pour les raisons suivantes : Continuer la lecture →

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Le succès (ou l’échec) de vos produits est-il le fruit du hasard ?

Publié par Christine Buisson le 22/09/2010

Une étude menée par PwC (voir le lien ci après*) met en exergue les facteurs de succès permettant d’améliorer la performance des R&D dans les entreprises technologiques.

Cette étude très complète et instructive mentionne notamment la fin du splendide isolement de la R&D comme une des clés de cette performance. Même si ce point de vue semble frappé au coin du bon sens, la perte de contact de la R&D avec son marché constitue une menace réelle et souvent présente dans les PME délivrant des solutions fortement technologiques : il existe un risque qu’après qu’une offre ait rencontré le succès un peu par hasard, un sentiment de toute puissance s’empare de la R&D (ou de « l’inventeur ») et lui fasse perdre de vue l’indispensable compréhension de ce même marché.

« Une offre n’est jamais intrinsèquement bonne… »

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Le marketing B2B, ou le syndrome du Concorde

Publié par Grégoire Michel le 11/05/2009

Qu’y a-t-il de commun entre les machine-outil, les serveurs informatiques, les biens d’équipement et les logiciels? Ce sont des secteurs B2B dans lesquels les positions françaises sont faibles en comparaison des performances d’autres secteurs tels que le BTP, la défense, les services informatiques, ou les « utilities » (transport, énergie, eau, déchet…), où nous comptons des champions mondiaux.

Le point commun entre ces secteurs à la traine: un grave déficit en marketing, tout simplement.

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